Les e-mails ont remis les pros à la rédaction : vous rédigez davantage et vos lecteurs ont moins de temps pour vous lire. Plus que jamais, vos phrases doivent ê
Profitez d'un parcours de 9h de formation 100% à distance : 6h en e-learning (formation en autonomie) à suivre à votre rythme et 3h de classes virtuelles (2 séa
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Rédiger en un temps record des e-mails qui feront agir vos lecteurs : voici le principal objectif de cette formation. Revoyez tout d’abord les principaux moyens
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« Je me permets de vous écrire pour… », « n’hésitez pas à revenir vers nous », « Je vous laisse me recontacter », « nous restons à votre disposition… » etc. Aut
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Entretenir un langage positif, convaincre et traiter les objections