[Inter Classe 5] Bien choisir les formules dans ses e-mails

Vous pensiez bien faire en utilisant les mêmes formules que tout le monde mais après cette classe d’1h30, tout va changer : vous allez abandonner vos formules obsolètes, vous allez prendre conscience des procédés qui vous permettent de convaincre, obtenir, relancer, même refuser en ménageant votre lecteur. Assurément, vous allez vous distinguer par vos écrits.

  • Durée : 1 h 30 min
  • Niveau : Ecrits niveau professionnel
  • Public cible : Tout public - Toute personne ayant à produire des écrits professionnels de façon autonome et régulière dans sa pratique quotidienne.
  • Opter pour des formulations percutantes
  • Convaincre, obtenir des réponses
  • Traiter efficacement les situations inconfortables
  • Rénover les formules de fin d’e-mails
  • Rédiger des écrits professionnels de façon autonome.
  • Posséder un ordinateur ou une tablette et une connexion Internet
  • Niveau FLE à partir de B2 et plus confortablement C1-C2
  • Les formules d’appel (« bonjour ») – Quiz- 10 mn
  • Le contenu de l’e-mail : formules pour informer, demander, relancer, rappeler, insister, convaincre, refuser... – Quiz – 40 mn
  • Les formules de sortie et de politesse (« cordialement ? ») – 30 mn
  • Soignez l’objet et temps d’échange - 10 mn
  • Rédiger des e-mails ou courriers en toutes circonstances
  • Savoir choisir les bons mots au bon endroit
  • Savoir choisir les bonnes formules pour informer, convaincre, demander, relancer, insister habilement pour obtenir
  • Savoir conclure un e-mail de façon efficace

Ouverture à la date de session choisie

Classe virtuelle animée par Sylvie Azoulay-Bismuth, formatrice experte en communication écrite, auteur de "Être un pro de l'e-mail" ed. Eyrolles.

Moyens pédagogiques utilisés pendant la classe : quiz, qcm, synthèse, mises en pratique

Un ordinateur ou une tablette connecté.e à Internet équipé.e d'un micro, d'une webcam et de haut-parleurs ou d'un casque (débit internet recommandé : descendant = 1Mbps / ascendant 1Mbps)

Présence 100 %

PMR / Support PPT descriptif à 90 %

Présence 100%

Métiers du tertiaire : assistant.es, conseiller.es, consultant.es, chargé.es de clientèle, commerciaux, délégués médicaux, agents, gestionnaire, postes d'accueil, de gardiennage, contrôleurs, comptables... Toutes professions libérales

  • [B] Écrits professionnels : être percutant et orienté client [AB] Écrits professionnels : démarquez-vous

Sylvie Azoulay-Bismuth

180,00€ TTC/place

150,00€ HT/place

2 sessions blended disponibles